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Hard x Soft x Deep Skills: O que são e como definem a cultura da empresa

Hard x Soft x Deep Skills: O que são e como definem a cultura da empresa Este artigo foi publicado no dia 25/11/2020 na minha coluna no Portal Batalha das STARTUPS Ter diversidade cultural na empresa é necessário, ter personalidades diferentes na empresa é enriquecedor, mas isso tem limite. Porém o Deep skill positivo é …

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Iluminismo Tecno-Humanizado: Inovação, tecnologia, negócio, consciência e humanização

Iluminismo Tecno-Humanizado: Inovação, tecnologia, negócio, consciência e humanização Este artigo foi publicado no dia 18/11/2020 na minha coluna no Portal Batalha das STARTUPS A ignorância é uma benção, mas ao ler este artigo você não poderá alega-la, terá que escolher: Seguir o atual ou o Iluminismo Tecno-Humanizado.  Analisando a história, encontramos aprendizados que nos trouxeram …

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Como ganhar mercado através de conquistar o coração do cliente

Como ganhar mercado através de conquistar o coração do cliente Este artigo foi publicado no dia 09/11/2020 na minha coluna no Portal Batalha das STARTUPS Produtos de qualidade, preços competitivos, customer centric, experiência do cliente, e uma infinidade de técnicas e tendências que já não são suficientes Crescer, crescer e crescer! Aprendemos nas últimas décadas que …

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Qual a responsabilidade do consumidor no caos corporativo?

Qual a responsabilidade do consumidor no caos corporativo? Este artigo foi publicado no dia 19/10/2020 na minha coluna no no Portal Batalha das STARTUPS Toda história tem dois lados e pode ser contada de diferentes formas. Consumidor consciente cria empresas conscientes, consumidor irresponsável… Em mais de 70 artigos tenho falado sobre a responsabilidade das empresas …

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A experiência do cliente na transformação digital e de negócio

A experiência do cliente na transformação digital e de negócio Este artigo foi publicado no dia 18/08/2020 na minha coluna no Portal Batalha das STARTUPS A tecnologia derrubou fronteiras geográficas e o deu o poder ao cliente, isso obriga às empresas a oferecem uma experiência única a seus clientes Esta semana recebi muitos contatos perguntando-me …

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A verdadeira Transformação Digital não acontece no Data Center

A verdadeira Transformação Digital não acontece no Data Center Este artigo foi publicado no dia 04/08/2020 na minha coluna no Portal Batalha das STARTUPS Todo e qualquer transformação, seja digital ou de negócios, implicam necessariamente mudança de Mindset A digitalização de processos acontece no Data Center, a transformação digital não. Esta confusão é muito frequente …

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