Tag: customerexperience

A experiência do cliente na transformação digital e de negócio

A experiência do cliente na transformação digital e de negócio Este artigo foi publicado no dia 18/08/2020 na minha coluna no Portal Batalha das STARTUPS A tecnologia derrubou fronteiras geográficas e o deu o poder ao cliente, isso obriga às empresas a oferecem uma experiência única a seus clientes Esta semana recebi muitos contatos perguntando-me …

A experiência do cliente na transformação digital e de negócio Leia mais »

Flexibilidade e integração é a base da digitalização

Flexibilidade e integração é a base da digitalização Este artigo foi publicado no dia 30/06/2020 na minha coluna no Portal Batalha das STARTUPS A infraestrutura de tecnologia é o novo core business de qualquer operação Onde armazenar e processar a quantidade de informação que geramos todos os dias? Como integrar os sistemas legados da empresa …

Flexibilidade e integração é a base da digitalização Leia mais »