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data Publicado dia 10/03/2021 hora 10h19

Como melhorar a comunicação em equipes multidisciplinares

O HCor atende em várias especialidades como neurologia, oncologia e medicina diagnóstica, mas se consagrou no setor de cardiologia.

 

A história do hospital começa em 1918, com a fundação da Associação Beneficente Síria. A partir de 1976, o Hospital do Coração é inaugurado e, desde então, vem passando por um processo de expansão.

 

Com o passar dos anos, o Hospital fundou o Centro de Diagnósticos, UTIs adulta e pediátrica, é parceira do Ministério da Saúde em projetos de desenvolvimento do Sistema Único de Saúde (SUS), e assim por diante.

 

Desde 2006, o HCor conta com o reconhecimento da Joint Comission International (JCI). Ou seja, é um hospital modelo no tratamento de problemas cardíacos, em pacientes de todas as idades.

 

A natureza da atividade de qualquer hospital ou centro clínico exige equipes multidisciplinares para atender aos pacientes. Desde a recepção e a triagem, são necessários técnicos, enfermeiros, nutricionistas, fisioterapeutas, médicos de diferentes especialidades, etc.

 

Isso quer dizer que há muitas funções, áreas de conhecimento e diferentes níveis hierárquicos, tanto formais quanto informais.

 

O HCor está implantando o prontuário eletrônico, logo, todas as informações do paciente estarão centralizadas e informatizadas. Mas será mesmo?

 

No setor da saúde, a hierarquia é muito forte e há uma diferença de perfis muito grande entre o primeiro e o último membro da hierarquia.

 

Como garantir uma comunicação fluida nesse contexto não perdendo nuances importantes para o tratamento de um paciente que podem não estar no prontuário. Como homogeneizar os critérios de entrada de dados, linguagem e tipo de comunicação, informações durante a passagem de plantão?

 

Um projeto de digitalização de prontuário a parte menos complexa é a tecnologia.

 

Diante deste cenário, o HCor nos passou um grande desafio!
Como melhorar a comunicação em equipes multidisciplinares?


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